调查结果显示，6月9日至30日政府网站和政务新媒体建设管理在线调查期间，共有113名市民对我市政府网站与政务新媒体建设管理调查问卷进行了投票。相对较多的参与人群为年龄在18-49岁，调查结果显示，调查对象通过智能手机访问政府网站的较多，用户经常访问政务新媒体中微信公众平台，浏览访问政府门户网站的主要为查询政策、浏览政务新闻、办理政务服务事项，调查对象普遍认为互动交流，搜索即服务、无障碍访问、智能问答、适老化改造等功能可以有效提升网站阅览体验。用户使用政府网站和“爱山东”政务服务app办理政务服务事项的最多。
下一步，我市将持续丰富栏目内容，增强政府网站和新媒体使用实效性，加强政府网站和新媒体发布内容审核工作，优化实用功能，提升网站阅览便利度，改善政府网站页面设计，突出网站风格辨识度进一步提高群众阅览体验感。